همایش آروین البرز MHHJR 1 4 2025 12 21 Status and challenges of knowledge management in primary health care: a mixed study وضعیت مدیریت دانش و چالش های فرا رو در مراقبت های اولیه بهداشتی: یک مطالعه ترکیبی 119 134 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA محمدصالح . استادیار مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، گروه پزشکی اجتماعی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی لرستان، خرم آباد، ایران رضا استاد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران علیرضا دکتری مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران 2025 10 26 Background & objectives: Knowledge management effect on productivity and improvement it. According to the current situation of primary health care and health system transformation process, its necessity to consider knowledge management as one of the important issues. Therefore, the purpose of this study was to investigate the status of knowledge management and challenges in primary health care level in Kerman University of Medical Sciences. Methods: this study was conducted using mix research method. In the qualitative section, sampling was performed using a purposive sampling technic among 10 experts, using the Newman and Conrad model. Data collection was done through semi-structured individual interviews. And the themes and their sub-themes were extracted manually using the content analysis method. In the quantity section, the Likert standard questionnaire, derived from the Newman and Conrad model, was distributed among the health professionals. The response rate was 87 %. the data were analyzed by spss22 software. Results: in the qualitative section, for the theme of knowledge creation was extracted written, lecture, in- organizational and out- organizational. For the concepts of knowledge retention and transfer, the written, electronic sub-themes and for the using knowledge, performance subtheme was extracted. The finding of quantity section showed that knowledge management was in the middle level. Conclusion: according to the role of primary health care in the promotion of health and role of knowledge management in organizational effectiveness and efficiency, planning for deploying knowledge management in a principled manner seems necessary. مدیریت دانش بر روی بهره وری اثر می گذارد و می تواند آن را بهبود بخشد. این مطالعه با استفاده از روش تحقیق ترکیبی (کمی و کیفی) انجام شد. . در بخش کیفی نمونه گیری با استفاده از تکنیک روش نمونه گیری هدفمند در بین 10 نفر از خبرگان حوزه مراقبت های اولیه بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی کرمان انجام شد. در بخش کمی نیز پرسشنامه استاندارد برگرفته از همان الگوی نیومن و کنراد در چهار بعد خلق دانش ، حفظ و نگهداری دانش، انتقال دانش، بکارگیری دانش در بین کارشناسان ستادی مرکز بهداشت و معاونت بهداشتی توزیع گردید و تعداد 87 نفر به سوالات پاسخ دادند.در بخش کیفی مطالعه، برای مفهوم خلق دانش زیر مفهوم های مکتوب و نوشتاری، سخنرانی، درون سازمانی و برون سازمانی حاصل شد. برای مفاهیم حفظ و نگهداری و انتقال دانش،زیر مفهوم های مکتوب و نوشتاری و الکترونیکی و برای بکارگیری دانش زیر مفهوم عملکرد استخراج شد. یافته های بخش کمی نشان داد مدیریت دانش در سطح متوسطی قرار دارد.با توجه به اهمیت مراقبت های اولیه بهداشتی در حفظ و ارتقاء سلامت و از طرفی نقش مدیریت دانش در افزایش کارایی و اثربخشی سازمانی، برنامه ریزی برای استقرار مدیریت دانش به شیوه ای اصولی ضروری به نظر می رسد. /downloadfilepdf/514357